Обозреватель "Спорт-Экспресса" побывал в Англии и прослушал
курс лекций менеджеров ведущих клубов английской премьер-лиги. Как
делается цивилизованный футбольный бизнес, в нынешнюю кризисную
пору знать особенно важно.
САМИ С УСАМИ?
Интересно, почему настолько нелюбознательны руководители и работники
клубов российской премьер-лиги? Специализация "Менеджмент в
игровых видах спорта" Государственного университета управления,
задумав уникальную 11-дневную стажировку студентов в стране лучшей
в мире футбольной лиги - Англии, разослала приглашения поучаствовать
в ней во все московские и подмосковные клубы. Ответом была тишина.
Многие руководители уклонившихся клубов из года в год читают студентам
ГУУ лекции и отлично знают, что и в ту же Англию, и в Испанию, и
в Италию с Германией подобные - и весьма познавательные - поездки
уже были. Тем не менее все они под разными предлогами (от кризиса
до обилия работы в межсезонье) направлять своих представителей отказались.
Хотя где еще могли бы выслушивать, задавать вопросы и получать четкие,
с цифрами, ответы от второго человека в иерархии "МЮ",
коммерческих директоров "Ливерпуля" и "Арсенала",
главы департамента бизнес-развития "Челси"? Да и посещение
всех лучших стадионов родины футбола, а также пяти матчей, включая
суперхит "МЮ" - "Челси", познаниям наших клубных
деятелей никак бы не повредило. Недаром в "Челси" за несколько
дней до игры нам с гордостью подчеркнули, что за этой игрой будет
следить одна десятая часть планеты!
Ни в одном учебном заведении мира, насколько мне известно, подобных
поездок не организуют: клубы английской премьер-лиги - структуры
крайне закрытые. И если с каким-нибудь одним клубом иным вузам удается
договориться и учащихся туда направляют (как в "Челси",
куда пару лет назад съездила группа из ВШТ), то получить представление
о бизнесе всех главных сил премьер-лиги - за гранью возможного.
Неудивительно, что проработка всех деталей стажировки заняла больше
трех месяцев каждодневных переговоров. У коммерческого директора
"Ливерпуля" Иана Эйра, к примеру, между двумя дальними
командировками был ровно день паузы, и, скажем, на приглашение Ливерпульского
университета он не откликнулся. А к россиянам, долго его уговаривавшим,
пришел. Однако в нашей лиге с тем же громким названием, что и у
англичан, возможность выслушать менеджеров ведущих клубов мира энтузиазма
не вызвала. Мы сами с усами. На кой ляд, мол, нам вся эта цивилизация,
если футбол российский живет по своим особенным законам - к реальному
бизнесу не имеющим отношения?
За счет безумного роста цен на нефть у нас в последние годы научились
швыряться десятками миллионов. А вот как зарабатывать на футболе
эти же миллионы - до этого никому дела не было. Недаром настолько
расхожим стал тезис, что главное, чего не хватает виду спорта номер
один в России, - менеджеры. Но теперь-то, когда цены на нефть заодно
с рублем кубарем катятся вниз, клубам тем более стоило поучиться
у знающих людей, как из беготни 22 человек с мячом сделать продукт
мирового уровня. Английскую премьер-лигу, как поведали нам в "Челси",
смотрят 203 страны. Средняя недельная аудитория - 75 миллионов человек,
а ожидаемая в этом году сезонная - 2,7 миллиарда. И если кто-то
удивляется, почему Андрей Аршавин при его совсем не нищенской зарплате
в "Зените" так рвется туда, повторите про себя эти цифры,
взгляните на телекартинку, послушайте пение публики - и не надо
будет голову ломать.
Для почти трех десятков людей, мечтающих работать в футбольном бизнесе,
за эти дни перевернулся взгляд на очень многое. Появился ориентир
- может, и недостижимый пока, но к которому надо стремиться. Я получал
наслаждение, слушая десятки вопросов, которые студенты ГУУ задавали
лекторам. Вопросы эти, замечу, на порядок превосходили по своему
уровню многие из тех, что задаются моими коллегами на пресс-конференциях.
Люди из топ-клубов Англии видели это неравнодушие - и рассказ их
становился еще увлеченнее. Недаром один из боссов "МЮ",
впечатленный интересом и подготовленностью аудитории, после ее окончания
пригласил руководителя специализации "Менеджмент в игровых
видах спорта" Германа Чистякова в директорскую ложу на матч
с "Челси".
Лишь один клуб отказался предоставлять информацию российским студентам
и встречаться с ними. По-моему, символично, что это "Манчестер
Сити". Тот, о котором Арсен Венгер в газете Guardian сказал:
"Все английские клубы живут в одном мире и по одним законам,
а этот - совсем по другим. Поэтому рассуждать о ценах, которые он
предлагает за игроков, считаю бессмысленным". Что в таком клубе
могут рассказать о том, как надо делать бизнес? Только если объявить
призыв в шейхи.
Конечно, далеко не все в английском футбольном бизнесе идеально.
Взять хотя бы "Тоттенхэм", который прошлой зимой продал
в "Портсмут" нападающего Дефо за 9 миллионов фунтов, а
нынешней - купил его же обратно за 15. Но такие примеры потому и
выглядят дико, что в большинстве клубов такое невозможно. Оттого
богатые, но неумные "шпоры", "Манчестер Сити"
и "Ньюкасл" со своими туго набитыми кошельками борются
за выживание.
Спецкор "СЭ" к футбольному бизнесу прямого отношения не
имеет - разве что в том смысле, что средства массовой информации
играют в нем большую роль (чего в России многие опять же не понимают).
И для своей практической деятельности я вряд ли мог извлечь что-то
весомое. Но слушать таких лекторов мне было безумно интересно, и
кое-какими фактами и наблюдениями буду рад с вами поделиться.
АМЕРИКАНЦЫ НЕ ПРИШЛИ В "МЮ" СО СВОИМ УСТАВОМ
Директор по управлению оперативными вопросами "МЮ" Майкл
Болингброк начал встречу с россиянами неожиданно. "В школе
я два года учил русский. Помню, правда, только "как дела?".
А, еще. Если мы говорим о чем-то, касающемся "МЮ", надо
употреблять слово "карашо". А если о "Ливерпуле"
- "плохо".
Народ оживился - что и требовалось остроумному лектору, желавшему
вывести людей из роли благоговейных слушателей. Откуда взялся у
него этот артистизм, стало ясно из следующих слов: "До "МЮ"
я работал в знаменитом цирке Du Soleil, чьи шоу ставятся по всему
миру. Нахожу у цирка и футбола сходство, которое делает эти виды
деятельности уникальными. И то, и другое - поверх любых границ и
языковых барьеров. В футболе я люблю то, что, из какой бы вы ни
были страны, на каком бы языке ни говорили, язык этого вида спорта
вас объединяет, все на нем говорят. И в своей деятельности мы обязаны
это использовать".
И они используют. Вместе с исполнительным директором клуба Дэвидом
Гиллом путем исследований пришли к выводу о трех слоях болельщицкой
аудитории - и определили примерную численность каждой. Слои эти
никак не привязаны к стране: в каждом есть представители всех континентов.
Любопытно, что во время лекции мистер Болингброк задал нашим студентам
простой на первый взгляд вопрос: что такое болельщик? И завязались
споры. Оказалось, что прийти к единой формуле не так просто!
Когда-то они с Гиллом задались тем же самым вопросом. И пришли вот
к какому выводу. В центре условной окружности - "ядро".
Эти люди обожают только "Юнайтед" и не делят эту любовь
с каким-либо другим клубом. Второй слой именуется "поклонниками".
Страсть к "МЮ" они совмещают с симпатиями к клубам иного
калибра из своей страны или городка. И, наконец, слой номер три
- "последователи". Они вроде как и небезразличны к клубу,
но по-футбольному полигамны - с таким же интересом наблюдают, допустим,
за "Арсеналом" или "Миланом".
Согласно проведенным на всех континентах исследованиям, "ядро"
болельщиков "МЮ" исчисляется - только не пугайтесь - 139
миллионами человек! Второй слой - 130 миллионами. И третий - еще
64. Итого аудитория почитателей действующего победителя Лиги чемпионов
составляет 333 миллиона человек. И для каждого из слоев руководство
"Манчестера" придумывает свои способы обольщения. Его
закон успеха в футбольном бизнесе сводится к двум составляющим:
выигрывать на поле и всерьез работать с болельщиками за его пределами.
Болингброк напрямую подчинен Гиллу (другая ветвь подчинения от исполнительного
директора ведет к Фергюсону, который на таблице изображен с Болингброком
на одной линии). Периодически два функционера летают в США к трем
сыновьям Малкольма Глэйзера, владельца клуба, и согласовывают с
ними стратегические решения. Давно уже не слышно о демонстрациях
протеста, которыми встречали покупку великого клуба семьей Глэйзеров,
и мало кто вспоминает о любительской команде "Юнайтед оф Манчестер",
созданной фанатами "истинного" "МЮ" в противовес
американизированному. Так она где-то и застряла на том уровне, с
которого и начинала, - и никто о ее судьбе слез не льет.
А все потому, что новые хозяева большого "Манчестера"
не стали изобретать велосипед. Они не пришли в клуб, обладающий
великими традициями, со своим уставом: мол, мы и без вас знаем,
как вести бизнес. Деловой прагматизм подсказал им наилучшее решение
- не искать от добра добра. Американцы сохранили Гилла на посту
клубного руководителя, а с Фергюсона и вовсе сдувают пылинки. Они
не лезут в футбол и не объясняют сэру Алексу, на каком фланге должен
играть Криштиану и должен ли Руни действовать не на острие, а в
оттяжке. В результате чего с удовольствием приезжают в Москву на
финал Лиги чемпионов и становятся свидетелями триумфа. Я, кстати,
не упустил возможности купить в фирменном магазине "МЮ"
майку с контуром Кремля, посвященную этому событию. Чем внес свою
скромную лепту в бизнес "МЮ".
76 ТЫСЯЧ "МАНЧЕСТЕРУ" МАЛО
Бизнес этот по своему масштабу - умопомрачительный. Болингброк с
гордостью привел цифры из журнала Forbes, где выводилась цена бренда
спортивных клубов мира. "МЮ" занимал в этом списке первое
место - 351 миллион фунтов. Далее с 288 миллионами следовали "Реал",
за ним - "Бавария", бейсбольный клуб "Нью-Йорк Янкиз",
пятым же со 185 миллионами был "Арсенал".
Совсем не случайно две английские команды, которые входят в эту
мировую пятерку - те, что обладают самыми вместительными клубными
стадионами в стране. Вот данные, озвученные коммерческим директором
"Ливерпуля" Ианом Эйром: разница в доходах от продажи
билетов на один матч между 46-тысячным "Энфилд Роуд" и
76-тысячным "Олд Траффорд" составляет 1,05 миллиона фунтов!
За сезон набегает 31,6 миллиона. И это - не включая деньги, которые
тратятся болельщиками непосредственно на стадионе: программки, еда,
атрибутика.
76 тысяч, которые нынче вмещает "Олд Траффорд" (как и
2,2 миллиона фунтов, зарабатываемых клубом за матч при условии полной
арены), "МЮ", представьте, уже мало! И не потому, что
заполняемость стадиона почти стопроцентная, а лист ожидания на получение
сезонных абонементов составляет 20 тысяч человек. Причина - другая.
По рассказу Болингброка, перед сезоном расходятся 57 тысяч абонементов.
Еще 8 тысяч мест раскупают владельцы корпоративных лож. Из 11 тысяч
свободных мест три тысячи по правилам премьер-лиги отдаются гостям.
Еще кое-что полагается спонсорам, официальным зарубежным клубам
болельщиков "МЮ", игрокам и директорам. В итоге в продаже
остается всего две тысячи билетов!
Но и они не поступают в кассы - такого вида распространения в "МЮ"
уже давно нет. Человек со стороны на матч "Манчестера"
вообще попасть не может - так что я даже не представляю, каких усилий
стоило организаторам нашей поездки пробить через клуб 30 билетов
на игру "МЮ" - "Челси".
Чтобы приобрести билет, человек должен состоять в клубе болельщиков.
Он составляет (не считая владельцев абонементов) 140 тысяч человек.
И все платят за это членские взносы и мечтают попасть хоть на какую-нибудь
игру. Таким образом, шанс купить билет составляет для них одну семидесятую!
Эта-то элитарность попадания на матчи и является головной болью
для руководства "МЮ". Ведь чем меньше возможностей прийти
на игру у новых людей, тем слабее будет прирост у команды болельщиков.
Вот о чем люди волнуются!
А еще о том, что делать с двумя тысячами абонементов, которые в
среднем ежегодно сдают болельщики. Ротация, как и у других клубов,
объясняется лишь двумя причинами - переездом в другой регион или
смертью. Каждое лето Гилл и Болингброк садятся и ломают голову:
заменить ли эти две тысячи "абонементщиков" другими или
пустить высвободившиеся билеты в продажу на отдельные матчи. Эффект,
правда, все равно будет один и тот же - "Олд Траффорд"
заполнится до отказа. В сезоне-2007/08 посмотреть на "МЮ"
пришли 1,4 миллиона человек...
Как поступить, если у тебя есть абонемент, но ты по каким-то причинам
не можешь пойти на игру? Есть компания Viagogo, у которой заключен
контракт с премьер-лигой. Если ты знаешь, что на матч не попадешь,
- выставляешь свой билет на продажу на ее сайте. Но есть коренное
отличие от интернет-аукционов вроде eBay - билет продается только
по номиналу. Раз выставлен билет стоимостью, допустим, 30 фунтов
- ровно столько покупатель и заплатит. А продавец вынужден будет
уплатить еще 20 процентов от суммы компании Viagogo. Так что возможность
спекуляции, преследуемой в Англии законом, и здесь исключена.
Борьба с перепродажей билетов закончилась полной и окончательной
победой клуба два года назад, когда бумажные билеты были заменены
пластиковыми карточками. Раньше обладателю абонемента присылали
книжку с 19 билетами, каждый из которых можно было при желании перепродать.
Теперь все билеты заложены в электронной карточке, и, продавая ее,
ты лишаешься всего абонемента.
Изначальная сумма абонемента включает в себя только 19 гарантированных
матчей премьер-лиги. Деньги же за все остальные билеты - будь то
Лига чемпионов или кубковые турниры - снимаются клубом автоматически
с предоставленной болельщиком заранее кредитки. После чего клуб
вводит в компьютер его доступ на этот поединок. Просто и со вкусом.
Цены на абонементы в пересчете на один матч и на обычные билеты
в "Манчестере" одинаковы. "Почему не сделать стоимость
абонемента выше?" - спросил один из студентов, и Болингброк
счел его законченным циником: "Да эти 57 тысяч тогда меня заживо
съедят! Они-то как раз убеждены, что абонемент должен быть дешевле
обычного билета, поскольку его владельцы являются самыми преданными
болельщиками. Но в подъеме цены на разовые билеты нет особого смысла.
Дело в том, что, согласно правилам премьер-лиги, билеты для гостей
не могут превышать стоимость абонементов для хозяев в пересчете
на одну игру. А поднимать цену всего для 8 тысяч человек - это нам
ничего, по сути, не даст, кроме недовольства части публики".
ПОСЕЩАЕМОСТЬ В 75 ПРОЦЕНТОВ - ЭТО КАТАСТРОФА
Можно представить, сколько бы "МЮ" при вместимости "Олд
Траффорд" зарабатывал на продаже билетов, если бы арена располагалась
в Лондоне. Но местонахождение в рабочем Манчестере заставляет умерять
аппетиты по части цен. А потому если самый дешевый сезонный абонемент
для поклонника "Арсенала" на "Эмирэйтс" составляет
850 фунтов, то для почитателя "МЮ" - 475. В среднем за
игру его обладатели платят всего 25 фунтов. И где? В "Театре
мечты"!
Более того, у "Манчестера" в одном из углов "Олд
Траффорд" существует специальная семейная трибуна - для тех
семей, где одним из обладателей абонементов является ребенок или
подросток до 16 лет. Детские абонементы (всего их три с половиной
тысячи) стоят всего 190 фунтов. Там, естественно, не продается алкоголь,
а стюарды особенно внимательно следят за лексикой ее обитателей.
Вот еще пара важнейших цифр, озвученных в великолепной лекции мистера
Болингброка. Первая - чистая прибыль клубов по итогам прошлого сезона.
"МЮ" тут с 66 миллионами фунтов - явный лидер, вдвое опережая
идущий вторым "Арсенал". Но вот что крайне любопытно:
даже в столь благополучной с деловой точки зрения лиге, как английская,
десять команд закончили сезон-2007/08 в минусе!
На последнем, 20-м месте с отрицательным показателем в 17 миллионов
фунтов следует "Челси" ("Манчестер Сити" чудить
начал уже потом). Не оттого ли английские газеты сегодня пестрят
сообщениями, что Луизу Фелипе Сколари не выделено ни пенса на зимнее
доукомплектование, а клуб собирается ужесточать даже такие микрорасходы,
как количество бесплатных билетов для игроков, и вводить плату за
питание на базе? Пресса, конечно, может преувеличивать, но тенденция
прослеживается. И заключается она, похоже, в том, что экономический
кризис больше всего в Англии ударил по тем, кто до его начала, купаясь
в деньгах, не задумывался о сведении дебета с кредитом. В то время
как махины, подобные "МЮ", имеют долгосрочную деловую
стратегию и продолжают работать на полных оборотах.
Второй показатель, приведенный Болингброком, - соотношение зарплат
игроков и доходов клуба. В идеале на контракты футболистов должно
тратиться не более 50 процентов того, что зарабатывает клуб. Но
по итогам прошлого сезона в этот норматив уложились только три команды.
Самое странное, учитывая купеческие замашки этого клуба, что на
первом месте с 42 процентами сезон завершил "Тоттенхэм".
Второй с 44 процентами - "МЮ", третий ровно с "полтинником"
- "Арсенал". Зато "Челси" тратит на оклады игроков
70 процентов (и идет на 10-м месте), а замкнул таблицу "Уиган",
который платит игроком абсолютно все, что зарабатывает, - 100 процентов.
С такой финансовой политикой даже очень успешная игра, которую демонстрирует
сейчас команда Стива Брюса, не поможет. Рано или поздно "Уиган",
боюсь, ждет грустная судьба "Лидса".
А теперь - внимание. Знаете, какая посещаемость в Англии приравнивается
к катастрофе? 75 процентов! Именно с таким показателем занял по
итогам прошлого сезона последнее место "Болтон". В аутсайдерах
еще три клуба, не дотянувшие до 80 процентов, - "Уиган",
"Блэкберн" и "Мидлсбро". Им в связи с такими
цифрами не сулят ничего хорошего. Как подумаешь, кто у нас, кроме
"Зенита", может тягаться даже со скромными британскими
провинциалами...
И последнее о "МЮ". Едва ли не главный канон английского
футбольного бизнеса: доходы клуба должны делиться примерно поровну
между тремя "китами" - продажей билетов, деньгами от телетрансляций
и коммерческими поступлениями. В число последних входят и спонсорские
соглашения, и продажа атрибутики. Так вот, по итогам сезона-2007/08
"Манчестер" на продаже билетов заработал 101,7 миллиона
фунтов, от телевидения получил 91,5 миллиона, а от коммерции - 63
миллиона. То есть 40; 35,7 и 24,3 процента соответственно.
Клубам со столь гармонично развитой доходной частью никакой кризис
не страшен. И сообщение последних дней, что титульный спонсор "МЮ"
- американская страховая компания AIG, понесшая огромные убытки
из-за рецессии, - не будет продлевать контракт, действующий до мая
2010 года, не вызвало в клубе никакого волнения. Желающих заменить
AIG даже на более выгодных условиях найдется с лихвой.
Любопытно, правда, что в "МЮ" и в "Ливерпуле"
нам привели разные данные о том, сколько AIG выделяет "МЮ"
в год. По информации "Манчестера" - 19 миллионов фунтов.
По сообщению "Ливерпуля", где "МЮ" на дух не
переносят, - 14,27 миллиона. При этом даже в "Ливерпуле"
вынуждены были признать, что и приведенная ими сумма является самым
большим спонсорским контрактом в мире, опережающим "Баварию"
с компанией мобильной связи T-Mobile без малого на миллион фунтов.
Словом, "МЮ" - первый не только на поле, но и за его пределами.
Для цивилизованного бизнеса это естественно и нормально. Сотый в
бизнесе там не будет первым в футболе, и наоборот.
Нормально и другое - делиться своими знаниями с теми, кто жаждет
их получить. Во время пары часов общения с мистером Болингброком
мы почувствовали масштаб этого клуба: и "фактура" выступления,
и обаяние лектора произвели на всех студентов гигантский эффект.
"ЭМИРЭЙТС" ПЕРЕИМЕНОВАН НЕ БУДЕТ
В лондонских клубах - "Челси" и "Арсенале" -
лекторы оказали на аудиторию не столь оглушительное воздействие,
но и там довелось услышать немало интересного. Как фактов, так и
идей.
- Нельзя эксплуатировать болельщицкую преданность, - рассуждал коммерческий
директор "Арсенала" Адриан Форд. - Мы работаем не только
для извлечения прибыли. Да, это бизнес, но - футбольный, не такой,
как другие. Потому что футбол как продукт завязан на эмоциях. А
эмоциональный продукт требует особой честности по отношению к клиенту
- той, которую демонстрирует сам болельщик по отношению к клубу.
Если бы мы, пользуясь стопроцентной посещаемостью, выставили часть
билетов на аукцион, стадион заполнился бы на матчах с "МЮ"
или "Челси", и клуб заработал бы много денег. Но есть
еще "Болтон" с "Уиганом", на которые люди, оскорбленные
таким отношением, просто не пришли бы.
Итак, в Англии понимают, что к болельщикам нельзя относиться потребительски.
Понимают ли в России - большой вопрос.
Однажды "Арсенал" даже попытался снизить цены - на матч
против "Тоттенхэма" на ранней стадии Кубка лиги, наименее
престижного из турниров. Но возникла заминка. Если в матчах премьер-лиги
вся прибыль от продажи билетов, в том числе и в гостевые сектора,
достается хозяевам, то в кубковых поединках 25 процентов от сбора
идет гостям, а еще 25 - футбольной ассоциации. Таким образом, от
снижения цен страдал и "Тоттенхэм", который еще до игры
подал на соперников в суд. Из-за этой кутерьмы продажа билетов в
гостевые сектора затормозилась и оказалась ниже ожидаемой. И этот
матч по сей день остается единственным в истории "Эмирэйтс",
на котором не было аншлага.
Права на надпись на футболке и на название новой арены в клубе изначально
хотели продавать раздельно. Но авиакомпания Emirates предложила
такие деньги, что купила и то, и другое в пакете. Еще 12 лет арсенальская
арена будет называться так же, как сегодня.
- А что произойдет после того, как контракт закончится? - спросил
Форда один из студентов.
- Стадионам, как и детям, имена не меняют. Так по крайней мере принято
в Англии. Поэтому если авиакомпания Emirates соглашение не продлит,
арена будет называться также.
Главный принцип "Арсенала" - жить по средствам, и он остается
в силе даже после ввода в строй "Эмирэйтс". По сей день
самым дорогим трансфером в истории "канониров" остается
покупка за 11 миллионов фунтов французского форварда Сильвена Вильторда.
Для остальных топ-клубов это смешные деньги. Но именно из-за этого
стремления к финансовому балансу "Арсенал" не хочет сейчас
переплачивать (а может, платить адекватные деньги) за Аршавина.
"Как болельщик я очень хотел бы увидеть его на "Эмирэйтс",
но не знаю, смогут ли клубы договориться. Это не моя часть бизнеса",
- сказал Форд.
Еще одна идея - космополитизм клуба, выраженный и в фигуре главного
тренера Арсена Венгера, и в составе, где почти не найдешь англичан.
"С точки зрения имиджа в глазах болельщиков вы из-за этого
не страдаете?" - спросил я Форда. И услышал: "Ничуть.
Болельщики устроены так, что в первую очередь любят клуб, а потом
уже игроков, вне зависимости от их национальностей. Более того,
в чем-то нам это помогает! Лондон - город космополитичный, и такой
имидж клуба привлекает значительную часть болельщиков".
Тут я вспомнил диалог с одним поклонником "Тоттенхэма"
в пабе после матча. Публика там была сплошь белая, и я спросил:
"Они все живут поблизости?" В ответ прозвучало: "Жили.
Теперь съезжаются на матчи из разных районов. А у "Уайт Харт
Лэйн" поселился совсем другой народ, большей частью цветной.
Трудно себе представить, но большинство жителей района болеют за
"Арсенал"!"
34 ПОЛЯ НА БАЗЕ "ЧЕЛСИ"
Глава департамента бизнес-развития "аристократов" Дэмиен
Уиллоуби раскрыл главную причину падения уровня итальянской серии
А. По его убеждению, подкрепленному исследованиями, на Апеннинах
впали в излишнюю зависимость от доходов за телетрансляции, отбросив
две остальные составляющие - продажу билетов и коммерческую деятельность
- на второй план. Вот и расхлебывают теперь, глядя снизу вверх на
Англию.
Невзирая на все огрехи "Челси", которые явствуют из приведенной
в Манчестере статистики, за одну вещь этому клубу - и лично Роману
Абрамовичу - болельщики "синих" должны памятник поставить.
А именно - за построенную с нуля базу в Кобхэме, на которую было
потрачено 20 миллионов фунтов. У наших клубов голова кругом пойдет
от одного только числа - там 34 поля! И работают там все, кто числится
в клубе: первая команда, резервисты, юноши, дети, женщины, инвалиды.
В 2007 году сдан в эксплуатацию жилой корпус для главной команды,
в 2008-м - здание детской академии. Делается это для того, чтобы
в перспективе "Челси" не тратил миллионы на покупку пришлых
звезд, а стабильно воспитывал своих.
В конце концов, руководители калибра Питера Кеньона изначально не
могли не понимать: сегодня Абрамович помешан на футболе и готов
вкладывать в клуб любые деньги, а завтра изменится экономическая
конъюнктура - и придется выживать самим. Что уже потихоньку и начинает
происходить.
Перед клубом, по словам нашего лектора, поставлена задача - к концу
сезона-2009/10 выйти "в ноль", перестать тратить больше,
чем зарабатывать. С учетом того, что "Стэмфорд Бридж"
вмещает всего 42 тысячи зрителей, сделать это будет непросто. И
от того факта, что лист ожидания составляет 12 тысяч человек, не
легче. Как и от того, что, согласно исследованиям, средний поклонник
"синих" весьма состоятелен - он зарабатывает больше 50
тысяч фунтов в год.
Расширить "Стэмфорд Бридж" технологически невозможно,
а купить новый участок земли для строительства в той же части Лондона
не то что дорого, а практически нереально. Переезжать же в другой
район - значит, терять болельщика: когда-то так поступил "Уимблдон",
и где он сейчас? В смысле вместимости "Челси" находится
в явно проигрышном положении по отношению к другим суперклубам -
"МЮ" с его 76 тысячами, "Арсеналу" с 60, а также
"Ливерпулю", который вот-вот начнет строительство нового
70-тысячника.
Что делать? Максимально наращивать отдачу от коммерческой деятельности.
Не случайно официальный сайт клуба переведен на китайский, корейский,
русский, японский языки, а для американских фанов "аристократов"
сделан отдельный сайт, отличный от английского. Ну и летним поездкам
в Азию, Америку и Россию придается большое значение. Как и долгосрочное
сотрудничество в Азии - с Азиатской конфедерацией футбола и в Америке
- с компанией "Уолт Дисней". В России такой партнер пока
не найден.
Работа, которая ведется на десяти основных мировых рынках, заставила
нашего собеседника прийти к выводу: аудитория поклонников "Челси"
на всей планете с 2006 года выросла с 26 миллионов человек до 90
миллионов. Впрочем, с 333 миллионами "Манчестера" эти
цифры все равно сравнить невозможно. Как невозможно - в обоих случаях
- и проверить их подлинность.
По словам Уиллоуби, доход на английском рынке титульного спонсора
"Челси" - Samsung - за три года сотрудничества с "Челси"
вырос с 1 миллиарда фунтов до 4 миллиардов. Но ни эти цифры, ни
другие показатели, честно говоря, не убеждают в реальности главной
цели, поставленной перед клубом, - к 2014 году стать мировым футбольным
брендом номер один. Уж без суперстадиона это точно невозможно, а
подвижек в этом направлении нет.
СЛУЧАЙНО ЛИ "ЛИОН" НЕ ДОХОДИТ ДО ПОЛУФИНАЛА ЛИГИ?
И, наконец, "Ливерпуль". Пятикратный обладатель Кубка
чемпионов, уникальный по численности листа ожидания на получение
сезонных абонементов. Если у других команд он колеблется в пределах
20 тысяч, то у команды Рафаэля Бенитеса при 46-тысячной вместимости
"Энфилд Роуд" таких людей - 65 тысяч! Эти цифры, приведенные
коммерческим директором клуба Ианом Эйром, потрясли воображение.
Как и то, что у "Ливерпуля", как и у "МЮ", находится
немало болельщиков, завещающих развеять свой прах над полем арены.
И клубы идут навстречу их памяти.
Один из студентов поинтересовался, почему бы "Ливерпулю"
при таком спросе не возвести новую арену не на 70, а на 100 тысяч
зрителей. "Ряд матчей не привлекает такое количество болельщиков,
- объяснил Эйр. - Надо, чтобы на каждую игру кто-то из желающих
не попадал - тогда сохранится спрос. Вот у "Арсенала"
60-тысячник заполнен на каждом матче. Так же должно быть и у нас".
30 тысяч зрителей, пока что составляющие разницу во вместимости
арен "МЮ" и "Ливерпуля", - это огромная "вилка"
в доходах двух клубов. Не говоря уже о том, что если в корпоративные
ложи на "Олд Траффорд" вмещается 8 тысяч человек (на "Эмирэйтс"
- вообще девять), то на старом "Энфилд" - всего две с
половиной тысячи. А что такое для клубов эти ложи, нам четко объяснили
в "МЮ". Из 66,3 миллиона фунтов, вырученных за продажу
билетов на прошлый чемпионат Англии, на 66 тысяч обычных посетителей
"Олд Траффорд" приходится только 36,8 (то есть 55 процентов).
А на 8 тысяч "випов" - 29,5 миллиона. Без малого половина!
Так же будет обстоять дело на новом стадионе "Ливерпуля",
права на название которого будут так же продавать, как в "Арсенале".
"Мы гордимся "Энфилд", его историей и атмосферой,
- сказал Эйр. - Но жизнь заставила сделать вывод: бизнес "Ливерпуля"
перерос "Энфилд". И мы сделаем все, чтобы, улучшив инфраструктуру,
сохранить прежнюю страсть".
Невзирая на огромную популярность, "Ливерпуль" тщательно
работает с болельщиками. С этого года все службы клуба объединили
данные о поклонниках в единую компьютерную систему. Звонит человек
в клуб, работник вводит его имя - и тут же видит, что этот болельщик
покупал в клубном магазине, какие страницы сайта посещает, какие
игроки у него в любимчиках. Да все видит! "Single view of the
fan" ("Индивидуальный взгляд на болельщика") - так
называется эта блестящая затея, которая позволяет по-особому заботиться
о каждом поклоннике. У нас о таком может мечтать только сумасшедший.
Поговорили и о пиве "Карлсберг", уже 16 лет являющемся
титульным спонсором "Ливерпуля" и уже ставшем неотъемлемой
его частью - даже мусорные урны на стадионе выполнены в форме пивных
банок. Но с детских футболок, продающихся в фирменном магазине,
слово Carlsberg недавно решено убрать - у детей любимый клуб не
должен ассоциироваться с пивом.
Вызывает ли реклама алкоголя у клуба какие-то проблемы? Безусловно.
Во Франции, скажем, таковая запрещена. Поэтому когда прошлой осенью
"Ливерпуль" играл матч Лиги чемпионов в Марселе, команда
вышла на поле без рекламного логотипа. Штрафных санкций от спонсора,
впрочем, это не повлекло - такая возможность заложена в контракте,
где указано: реклама на футболках появляется только в странах, где
разрешена законом.
Но, учитывая, что Amstel является одним из главных спонсоров Лиги
чемпионов, возник интересный вопрос. Является ли случайным тот факт,
что лучший французский клуб - "Лион" - постоянно выбывает
из Лиги на стадии четвертьфинала? Никому в Европе не нужна головная
боль от юридических разбирательств, связанных с запретом на рекламу
алкоголя. Представитель "Ливерпуля" по этому поводу только
загадочно улыбнулся. А касается это, между прочим, не только Франции,
но и России...
Впрочем, это уже совсем другая история. А резюме к нашей заключается
в том, что на футбольной Англии мировой финансовый кризис, как признались
во всех клубах, отразился мало - несмотря на резкое падение курса
фунта. Более того, даже слова этого - кризис - ни в одной лекции
не прозвучало. А дело все в том, что совсем не русский футбольный
бизнес на туманном Альбионе не предполагает унизительного выклянчивания
бюджетных денег у губернатора и создания мифических клубов без намека
на болельщиков для чьей-то личной услады.
Да, в Англии тоже ждут проблем - летом, когда настанет пора продавать
абонементы и корпоративные ложи на новый сезон, а некоторым заключать
новые спонсорские соглашения. И клубы-моты, живущие по иным законам,
там тоже есть. Но в целом этот бизнес на родине футбола настолько
разумен и логичен, что его не собьет с ног никакой кризис. Потому
что ум и логика - валюты, не подлежащие девальвации.
